Visual AI
Asistanınız, müşterinin gönderdiğini görür.
Biri bir fotoğraf gönderdiğinde — bir ürün, hasarlı bir parça, bir hata ekranı — Vivollo bunu bir görme modeline iletir; asistan görseli tanır ve bağlamda yanıtlar. Görsel aynı agentic döngüye katılır: tek bir kare kataloğla eşleşebilir, iade başlatabilir ya da ekibe aktarabilir.
Asistan, müşterinizin gördüğünü görür — ve harekete geçer.
Bir fotoğraf geldi. Asistan şunu okudu.
Müşteriler model adını nadiren bilir, ama fotoğraf çekebilir. Görsel bir görme modeline gider; okuduğu şey sohbete metin gibi katılır.
vision.read · 0,92
- el çantası · kapitone
- aksesuar · altın zincir
- renk · siyah
- logo · görünmüyor
01Döngü
Gördüğü, okuduğuyla aynı araçları çalıştırır.
Bir ürün fotoğrafı katalog aramasına, hasarlı bir ürün iadeye, bir hata ekranı çözüme dönüşür. Görsel aynı asistanın bir başka girdisidir; ayrı bir özellik değil.
- Fotoğraf → arama
- Görselden okunan nesne, yazı ve ayrıntı katalog aramasını besler.
- Hasar → iade
- Fotoğraftaki kırık ürün, görsel ekli olarak iadeyi açabilir.
- Ekran → çözüm
- Bir hata ekranı metin gibi okunur; yanıt dokümanlarınızdan gelir.
02Sınırlar
Emin değilse sorar; tahmin etmez.
Görme kademeye bağlıdır ve yazışmadaki son görsellere bakar. Güven eşiğinin altında asistan daha net bir kare ya da etiket ister; sağlayıcı aksarsa sohbet metinle sürer.
Görür
Ürün, etiket, seri no, hasar, hata ekranı — ek taşıyan her kanalda.
Harekete geçer
Okuduğu, aynı araçları besler: arama, iade, görsel ekli devir.
Zarifçe geriler
Düşük güven soru sorar; sağlayıcı hatası yanıtı asla bozmaz.
Kontrol kanıtı
Bir kesin eşleşme, bir dürüst soru.
Aynı öğleden sonra iki fotoğraf. İlki yüksek güvenle okunup katalogda eşleşiyor. İkincisi bulanık, eşiğin altında kalıyor; asistan bir ürün seçmek yerine etiketi istiyor.
- 1vision.read1,4 snGirdifotoğraf #1kapitone el çantası · siyah · 0,921,4 sn
- 2search_catalog230 msGirdi'kapitone çanta siyah'Mia Kapitone Çanta · stokta230 ms
- 3vision.read1,3 snGirdifotoğraf #20,41 · eşik altı1,3 sn
- 4ask_customer20 msGirdietiket fotoğrafı ya da renk + bedensoru gönderildi · tahmin yok20 ms
- 5vision.read1,1 snGirdifotoğraf #3 · etiketseri no okundu · 0,971,1 sn
Bağlı kanallar ve mağazalar
Tüm entegrasyonlar- Messenger
- Web widget
- Shopify
- TiTicimax
Yapay zekâ asistanınızı iş başında görün.
Bir demo ayarlayalım: kendi verinizle çalışan bir asistanı WhatsApp, Instagram ve web sitenizde kurup gösterelim. Günler içinde yayında.