Yapay zekâ ve veri
Yapay zekâ kullanın, bilgide arama yapın, mesajları sınıflandırın ve düzenli veri çıkarın.
Bu aksiyonlar, akışın mesajları anlamasına ve verilerinizi kullanmasına yardımcı olur.
Otonom yapay zekâ
Panelde Otonom yapay zekâ olarak geçer; ürün adı Agentic AI'dır. Bir asistanın araç kullanmasını, bilgide arama yapmasını, değerleri hatırlamasını ve talebi birkaç adımda tamamlamasını sağlar.
Asistanın talebi baştan sona çözmesini istediğinizde kullanın. Ayrıntılar için Agentic AI sayfasına bakın.
Yapay zekâya sor
Asistandan tek bir yanıt alır ve akışı devam ettirir.
Akışın belirli bir noktasında kısa bir yapay zekâ yanıtı gerektiğinde kullanın. Asistan araç çağırabiliyorsa seçilen araca göre ayrı yollar oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı niyeti
Müşteri mesajını tanımladığınız en fazla 25 niyetten biriyle eşleştirir ve ilgili yolu çalıştırır.
Her niyet için kısa bir ad ve açık bir açıklama yazın. Örneğin track_order için
“Müşteri mevcut siparişinin konumunu veya durumunu öğrenmek istiyor” açıklaması
sınıflandırmayı iyileştirir. Varsayılan yolu mutlaka bağlayın.
Belgelerden yanıtla
Koleksiyonda arama yapar ve bulunan içerikten doğal bir yanıt yazar.
Şunları ayarlayın:
- Kullanılacak koleksiyon
- Üslup, uzunluk ve çıktı biçimi
- İsteğe bağlı eş anlamlılar ve filtreler
- Yanıt bulundu, uygun sonuç yok, koleksiyon boş ve hata yolları
Müşteriye bilgilerinizden hazırlanmış yazılı bir yanıt vermek için kullanın.
Belgelerde ara
Yanıt yazmadan, koleksiyondaki eşleşen kayıtları getirir. Sonraki aksiyonlar bu sonuçları karusel, seçenek mesajı, koşul veya API çağrısında kullanabilir.
Koleksiyonu, sorguyu ve isteğe bağlı filtreleri seçin.
Filtre değerlerini al
Koleksiyondaki marka veya beden gibi filtrelenebilir alanları ve değerlerini getirir. Aramayı dinamik olarak kuran gelişmiş akışlarda kullanın.