Developer'a genel bakış
Vivollo'yu kendi sistemlerinize bağlayın — API anahtarları, webhook'lar ve API'lerle veri okuyun, içerik gönderin ve olaylara tepki verin.
Vivollo'nun büyük bölümü kod gerektirmez ve çoğu ekibin tek bir satır yazmasına gerek kalmaz. Ama Vivollo'yu kendi sistemlerinize — CRM'inize, arka ucunuza, veri ambarınıza — gerçekten bağlamak istediğinizde, bunun yolu Developer araçlarından geçer. Bu bölüm, ekibinizin teknik üyeleri için.
Üç parça var ve bunlar genelde yapmak isteyeceğiniz üç şeyi kapsıyor.
Üç yapı taşı
- API anahtarları — kodunuzun Vivollo ile güvenli bir şekilde konuşmasını sağlayan kimlik bilgileri. Buradaki her şey bir tanesiyle başlar.
- Webhooks — Vivollo'nun size ulaşması; bir şey olduğunda (yeni bir mesaj, bir sohbet güncellemesi) anlık bir bildirim göndermesi. Olaylara, tam gerçekleştikleri anda tepki vermek için.
- REST API — kodunuzun Vivollo'ya uzanması; verilerinizi okuyup onlarla çalışması: sohbetler, mesajlar, koleksiyonlar ve daha fazlası.
Hangisine ihtiyacım var?
Bu, hangi yönde çalıştığınıza bağlı:
- Veri çekmek ya da veri göndermek istiyorsanız — "sohbetlerimizi veri ambarımıza eşitle", "CMS'imizden bu makaleyi bir koleksiyona ekle". Bir API anahtarı ile kimlik doğrulanan REST API'yi kullanın.
- Bir şey olduğunda tepki vermek istiyorsanız — "bir sohbet devredilir devredilmez sistemimizde bir kayıt oluştur", "her yeni mesajı CRM'imize işle". Vivollo'nun size gerçek zamanlı haber vermesi için bir webhook kullanın.
Birçok entegrasyon ikisini birden kullanır: bir şeyin ne zaman olduğunu öğrenmek için bir webhook, tüm ayrıntıları çekmek için de API.
Bir de akışların içinde
Entegrasyon için her zaman koda ihtiyacınız olmadığını hatırlamakta fayda var. Bir akışın içinde, API Çağrısı eylemi asistanın sohbetin tam ortasında dış sistemlerinize uzanmasını sağlar — verileri sorgulayıp onlara göre hareket eder — hiç geliştirici işi gerektirmeden. Vivollo'nun çevresinde bir entegrasyona ihtiyaç duyduğunuzda Developer araçlarına; sohbetin içinde ihtiyaç duyduğunuzda API Çağrısı eylemine uzanın.
Buradaki her şey yalnızca kendi çalışma alanınıza özeldir ve API anahtarlarınızla korunur. Verileriniz size aittir, diğer tüm Vivollo müşterilerinden yalıtılmıştır.
API anahtarlarıyla başlayın — geri kalan her şeyin giriş kapısı onlardır.