Kuruluş ayarları

Kuruluş ayarları, hesabınızın geneline yayılan temellerdir — yani tek bir asistana veya akışa değil, tüm Vivollo çalışma alanınıza birden geçerli olan ayrıntılar. Sayıları fazla değil ve çoğunu işe başlarken bir kez ayarlayıp bırakırsınız.

Kimliğiniz

Birkaç ayar, kim olduğunuzu belirler ve etkisi platformun her köşesine yansır:

• Şirket adı (Company name) — markanızın adı. Asistanın ya da herhangi bir mesajın işletmenizden söz ettiği her yerde kullanılır; bu yüzden tam olarak nasıl anılmak istiyorsanız öyle yazın.
• Varsayılan dil (Default language) — çalışma alanınızın ana dili (örneğin Türkçe ya da İngilizce). Bu, varsayılan deneyimi ve yapay zekânın ürettiği metinlerin tonunu belirler. Ayrıntılar için Yerelleştirme sayfasına göz atın.
• Saat dilimi (Timezone) — hesabınızın çalıştığı saat dilimi. Böylece tarihler, zamanlamalar ve raporlar sizin gerçek gününüzle aynı çizgide ilerler.

Sohbet davranışı

Sohbetlerin nasıl ilerleyeceğini de hesap düzeyinde ince ayarlayabilirsiniz:

• Otomatik kapatma süresi (Auto-resolution timing) — sessizleşen bir sohbetin, otomatik olarak çözüldü işaretlenmeden önce ne kadar bekleyeceği (varsayılan değer yaklaşık bir saattir). Bu sayede gelen kutunuz, resmi bir vedalaşma olmadan usulca sönümlenmiş sohbetlerle dolup taşmaz. Sohbetleriniz arada uzun boşluklarla uzuyorsa süreyi uzatabilir, kısa ve hızlıysa kısaltabilirsiniz.

Başka yerde duranlar

Burada bekleyebileceğiniz bazı şeylerin kendi ayrı sayfaları var; çünkü her biri kendine özel bir alanı hak edecek kadar kapsamlı:

• Ekip üyeleri ve roller → Ekip ve roller
• Planınız, limitleriniz ve kullanımınız → Planlar ve limitler
• Diller ve çeviri → Yerelleştirme
• API anahtarları ve webhook'lar → Developer