Planlar ve limitler
Planların yapay zekâ görüşmesine göre nasıl fiyatlandığı, her planın neler eklediği ve kullanım arttıkça ne olduğu.
Planınız, çalışma alanınızın hangi özellikleri kullanabileceğini ve her birinden ne kadarını barındırabileceğini belirler. Dört plan vardır: Free, Core, Pro ve Enterprise. Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında; çalışma alanınızın planını ve kullanımını görmek için Planlar ve faturalandırma bölümünü açın.
Yapay zekâ görüşmeleri
Ücretli planlar, ayda ihtiyacınız olan yapay zekâ görüşmesine göre fiyatlanır. Yapay zekâ görüşmesi, asistanınızın en az bir kez yanıt verdiği görüşmedir ve hangi kanalda olursa olsun bir kez sayılır. Uzun bir görüşme her 50 mesajda bir yeniden sayılır.
Ekibinizin tek başına yanıtladığı görüşmeler hiçbir planda sayılmaz. Görüşmeyi ekibinize devretmek, iç notlar ve araç çalıştırmaları da sayılmaz.
Her plan neler ekler?
| Plan | Ekledikleri |
|---|---|
| Free | Web sitenizde canlı sohbet, yapay zekâ olmadan bir akış ve sınırsız müşteri. Yapay zekâ içermez. |
| Core | Yapay zekâ asistanı, mesajlaşma kanalları, bilgi merkezi, Live Translate, API ve webhook'lar, Vivollo marka ibaresini kaldırma. |
| Pro | Core'daki her şeye ek olarak e-ticaret, Visual AI, görüşme analizleriyle İçgörüler ve AI Guardrails. |
| Enterprise | Pro'daki her şeye ek olarak daha yüksek sınırlar. SSO, size atanmış bir müşteri başarı yöneticisiyle SLA ve size özel sınırlar talep üzerine sunulur. |
Pro ve Enterprise planlarında, İçgörüler'in dayandığı görüşme analizlerinin sayısı planınızın her ay içerdiği yapay zekâ görüşmesi sayısına eşittir.
Sınırlar
Her plan, aşağıdakilerden aynı anda kaç tane bulunabileceğini de belirler:
- Ekip üyeleri, asistanlar, akışlar ve akış başına adımlar
- Kanallar, koleksiyonlar, belgeler ve bilgi kaynakları
- Mağazalar, güvenlik kuralları, API anahtarları, webhook'lar ve özel alan tanımları
- Müşteriler ve yüklenen içerik alanı
Kullanmadığınız bir kaynağı silmek yer açar. Planınızda olmayan bir özellik, açıklamasız biçimde hata vermek yerine kullanılamaz olarak gösterilir.
Ekip üyeleri
Her plan belirli sayıda ekip üyesi içerir; Enterprise'da ekip üyesi sınırsızdır. Core ve Pro planlarında, her biri için aylık ücret ödeyerek ek ekip üyesi ekleyebilirsiniz. Ekip ve roller sayfasına bakın.
Kullanım arttıkça
Yapay zekâ görüşmeleri her fatura dönemi için ayrı sayılır:
- Kullanım %80'e ulaştığında çalışma alanı sahiplerine ve yöneticilere e-posta gider. Henüz hiçbir şey değişmez.
- %100'de ikinci e-posta gider. Asistanınız yanıt vermeye devam eder; her ek yapay zekâ görüşmesi planınızın fiyatından faturalanır.
- %120'de, yani tavanda asistanınız tüm kanallarda durur. Mesajlar gelen kutunuza düşmeye devam eder ve ekibiniz yanıtlar. Bu noktadan sonrası faturalanmaz.
- Yeni dönemde asistanınız yeniden yanıt vermeye başlar; planınızı yükseltirseniz hemen. Vivollo sizi asla kendiliğinden daha büyük bir plana geçirmez.
Tavana sık ulaşıyorsanız daha yüksek bir hacim ya da kapasitesi daha geniş bir plan seçin.